Настройка Xprinter для печати этикеток

Принтеры и печать · обновлено 06.10.2026 · 9 мин чтения

Нужны этикетки прямо сейчас?

Заполните поля или загрузите Excel — получите готовый PDF для термопринтера.

Коротко. Чтобы Xprinter печатал этикетки ровно, поставьте драйвер с официального сайта, задайте в нём размер наклейки, откалибруйте датчик зазора и печатайте PDF в масштабе 100%. Сразу ниже — где скачать драйвер и настройка под 58×40 за пять шагов, дальше — каждый шаг по руководству производителя и таблица проблем.

Инструкция написана для XP-365B по его руководству пользователя. XP-350B и XP-360B описаны в том же руководстве, у XP-370B по его руководству те же кнопки, сочетания и индикаторы — они настраиваются так же. У XP-420B, XP-450B и XP-460B одна кнопка и другой порядок действий, про них отдельный раздел.

Где скачать драйвер и программу

Отдельная программа для печати этикеток не обязательна. Нужен драйвер: он добавляет Xprinter в «Устройства и принтеры» Windows, и дальше принтер печатает из любой программы — в том числе PDF прямо из браузера.

Драйвер — на официальной странице драйверов Xprinter: для Windows — «Label printer (Windows)», для Mac — «Label printer (macOS)». Как его поставить — шаг 2. Макет этикетки нужного размера можно сделать в генераторе этикеток и сразу напечатать.

Настройка под этикетку 58×40 за 5 шагов

  1. Задайте размер в драйвере: «Настройка печати» → «Параметры страницы» → «Материал для печати» → «Новая…», 58 × 40 мм, ориентация «Книжная» (шаг 3).
  2. Тип материала — «Фасонные этикетки»: это наклейки с промежутками.
  3. Откалибруйте датчик зазора: выключите принтер, зажмите PAUSE и включите питание. Принтер сам запомнит длину зазора между наклейками (шаг 4).
  4. Напечатайте «Тест печати» 58×40 из генератора: рамка должна стоять ровно по краям наклейки (шаг 5).
  5. Печатайте PDF в масштабе 100%, размер бумаги — 58×40, без полей (шаг 7).

Этикетка вышла вверх ногами — поверните печать на 180°.

Что понадобится

  • Рулон термоэтикеток с промежутками между наклейками нужного размера, например 58×40 мм. По руководству XP-365B принимает ленту шириной от 16 до 76 мм (в продаже под него — до 75 мм) и рулон диаметром до 80 мм на втулке от 25 мм, этикетками наружу.
  • USB-кабель из комплекта.
  • Компьютер на Windows. Про Mac — отдельный раздел ниже.
  • Макет этикетки в PDF нужного размера. Его можно сделать в генераторе этикеток: выберите тот же размер, что у ленты.

Кнопки и индикаторы XP-365B

Схема: индикаторы POWER (синий) и ERROR (красный), кнопки FEED и PAUSE
Две кнопки и два индикатора — всё, что нужно для настройки. Схема по руководству пользователя, расположение на корпусе может отличаться.

На принтере две кнопки — FEED (подача) и PAUSE (пауза) — и два индикатора: синий POWER и красный ERROR. FEED, нажатая на готовом принтере, подаёт этикетку вперёд, PAUSE во время печати приостанавливает её. Остальное делается сочетанием кнопок при включении питания:

Сочетания кнопок при включении XP-365B
Откалибровать датчик зазораВыключите принтер, зажмите PAUSE и включите питание. Принтер сам откалибрует датчик и запомнит длину зазора, после этого отпустите PAUSE.
Напечатать страницу самодиагностикиВыключите принтер, зажмите FEED и включите питание. Отпустите, когда страница напечатается.
Сбросить настройки к заводскимВыключите принтер, зажмите PAUSE и FEED и включите питание. Отпустите обе, когда загорится синий POWER и погаснет красный ERROR. После сброса откалибруйте датчик зазора.

Сочетание PAUSE + FEED в другие моменты запускает служебные режимы (дамп, пропуск автозапуска), поэтому для сброса дождитесь, когда горит синий, а красный погас.

Что значат индикаторы:

Индикаторы XP-365B
POWER горит, ERROR не горитПринтер работает—
POWER мигает медленноПринтер на паузеНажмите PAUSE
POWER мигает быстроЭтикетка напечатана, но не оторванаОторвите этикетку
ERROR мигает быстроОткрыта крышкаЗакройте крышку
ERROR мигает медленноНехватка бумаги или сбита калибровка датчика зазораПроверьте рулон, откалибруйте (шаг 4)
Оба мигают быстроСработала защита от перегреваПодождите: через минуту принтер снова проверит температуру головки и, если она в норме, продолжит работу

Шаг 1. Заправьте ленту стороной для печати вверх

Схема: рулон на держателе, лента проходит через направляющие к печатающей головке стороной для печати вверх
Печатающая головка — в верхней крышке, поэтому рулон ставят стороной для печати вверх. Схема.
  1. Откройте верхнюю крышку кнопкой открытия.
  2. Вставьте шпиндель в рулон так, чтобы он был по центру, и поставьте рулон в держатель. Сторона для печати должна смотреть вверх — к печатающей головке в крышке.
  3. Пропустите ленту через направляющие и подгоните их по ширине рулона.
  4. Закройте крышку. Если быстро мигает красный ERROR, крышка не закрыта.

Шаг 2. Установите драйвер

Драйвер для Windows есть на официальном сайте Xprinter, xprintertech.com, на странице драйверов: пункт «Label printer (Windows)». По руководству XP-365B установка идёт в мастере Seagull Driver Wizard:

  1. Запустите установщик, примите лицензионное соглашение, нажимайте «Далее» и «Готово».
  2. Выберите «Установить драйверы принтера», «Далее».
  3. Когда мастер попросит подключить принтер, подсоедините USB-кабель к выключенному принтеру, затем включите его.
  4. Отметьте «Использовать этот принтер по умолчанию», затем «Далее», «Готово», «Закрыть».
  5. Проверьте, что принтер появился в «Устройствах и принтерах».

Сам мастер пишет «включите принтер и подсоедините кабель», но раздел 6.3 руководства запрещает подключать кабель к включённому принтеру.

Если принтер не печатает, руководство XP-420B советует проверить кабель и порт принтера в драйвере.

Шаг 3. Задайте размер этикетки в драйвере

Главный шаг: без размера наклейки драйвер печатает мелко, со сдвигом или на две наклейки.

  1. В «Устройствах и принтерах» нажмите правой кнопкой на принтер и выберите «Настройка печати».
  2. Откройте вкладку «Параметры страницы». В блоке «Материал для печати» нажмите «Изменить…» — или «Новая…», чтобы завести отдельный размер.
  3. В окне «Изменение материала» выберите тип «Фасонные этикетки» и задайте размер точно по ленте: ширина 58 мм, высота 40 мм.
  4. На вкладке «Параметры страницы» проверьте ориентацию — «Книжная».
  5. Нажмите «ОК», «Применить» и «ОК».

«Фасонные этикетки» — наклейки с промежутками. Печатаете на лентах разного размера — заведите размер под каждую и после смены рулона калибруйте заново.

Какие размеры поместятся. XP-365B берёт ленту шириной до 76 мм, поэтому ходовые форматы подходят, кроме 100×150:

Размеры этикеток для XP-365B
43×25мелкие товарыда
58×30маленькие этикеткида
58×40этикетка товара для WB и Ozonда
58×60этикетка с кодом «Честного знака»да
75×120крупные этикетки и ярлыкида
100×150крупные отправлениянет: лента шире 76 мм. Нужен принтер под ленту 4 дюйма — например, у XP-420B ширина этикетки по умолчанию 101,6 мм

Шаг 4. Откалибруйте датчик зазора

Схема: лента с наклейками и промежутками, датчик зазора просвечивает ленту — свет сверху, приёмник снизу
Датчик зазора просвечивает ленту и находит промежутки между наклейками. Шаг наклейки — её высота плюс промежуток. Схема.

Датчик зазора просвечивает ленту: по схеме в руководстве XP-370B источник света стоит в крышке, приёмник — под лентой. Калибровка настраивает чувствительность датчика, и принтер запоминает длину зазора между наклейками — так он знает, где кончается одна и начинается следующая.

Как откалибровать XP-365B: проверьте рулон и крышку, выключите принтер, зажмите PAUSE и включите питание; когда принтер закончит, отпустите кнопку.

Когда калибровать — по руководству:

  • при настройке нового принтера;
  • после смены типа этикеток, например при переходе с 58×40 на 58×30;
  • после сброса настроек к заводским;
  • после чистки головки (чистка головки);
  • если медленно мигает красный ERROR, хотя бумага есть: так принтер показывает сбитую калибровку.

Шаг 5. Сделайте пробную печать

Сначала страница самодиагностики: выключите принтер, зажмите FEED и включите питание, отпустите кнопку, когда страница напечатается. На ней видны настройки принтера: скорость, плотность, размер, зазор (образец — в руководстве XP-370B). Напечаталась ровно и чётко — принтер исправен.

Потом «Тест печати» в генераторе этикеток: это этикетка с рамкой и линейкой. Распечатайте её и посмотрите:

  • рамка целиком на наклейке и одинаково отстоит от краёв — всё в порядке;
  • рамка съехала вниз или вверх — повторите калибровку (шаг 4) и проверьте размер в драйвере (шаг 3);
  • рамка обрезана слева или справа — проверьте, как лента прошла через направляющие (шаг 1);
  • рамка маленькая, в углу — в диалоге печати включено масштабирование (шаг 7).
Три наклейки «Теста печати»: рамка ровно по краю, рамка съехала вниз, рамка обрезана слева
«Тест печати»: правильно, съехало вниз, обрезано слева. Модель по нашему тесту, не фото.

Шаг 6. Настройте плотность и скорость

По руководству XP-365B скорость выбирается из 2, 3, 4 и 5 дюймов в секунду, максимум — 152 мм/с. Плотность и скорость задаются в «Настройке печати» драйвера, текущие значения видны на странице самодиагностики.

  • Плотность — начните с заводской. Если штрихкод серый, поднимайте по одному пункту, пока полосы не станут чёрными с чёткими краями. Если полосы расплываются и сливаются, плотность слишком высокая — снизьте.
  • Скорость — при плохом качестве печати руководство XP-420B советует настроить плотность и скорость. Если мелкий код, например DataMatrix «Честного знака», выходит рыхлым, попробуйте снизить скорость.
  • Полутона — если в драйвере есть полутона (дизеринг), выключите их: штрихкоду нужны чистые чёрные полосы.

Шаг 7. Печатайте PDF в масштабе 100%

Страница PDF из генератора равна наклейке. Задача — не дать программе её «подогнать».

В браузере (Chrome, Яндекс Браузер):

  1. Откройте PDF и нажмите «Печать».
  2. Принтер — ваш Xprinter.
  3. В «Дополнительных настройках»: размер бумаги — ваш размер (58×40), масштаб — «По умолчанию» или 100%, не «По размеру страницы». Поля — «Нет». Колонтитулы выключите.
  4. Печатайте одну этикетку, проверьте её и только потом всю партию.

В Adobe Acrobat Reader: в окне печати выберите «Фактический размер» и, если есть, отметьте «Выбирать источник бумаги по размеру страницы PDF».

Масштабирование меняет ширину полос штрихкода, и сканер может его не прочитать. Подробнее — «Штрихкод не сканируется».

Этикетка печатается вверх ногами: поворот на 180°

Разворачивать макет не нужно: поворот задаётся в драйвере и действует на всё, что печатается на этот принтер.

  • Windows — «Настройка печати» → вкладка «Параметры страницы» → ориентация «Книжная 180°» → «ОК» и «Применить». Так пункт назван в окне драйвера в руководстве XP-365B. Для XP-450B на официальном сайте драйвер того же производителя (Seagull), в его справке пункт называется Orientation → Portrait 180.
  • Mac — в драйвере Xprinter для macOS есть параметр «Повернуть на 180 градусов».

Драйвер трогать не хочется — в генераторе этикеток нажмите кнопку поворота в правом верхнем углу превью: PDF выйдет уже перевёрнутым, размер страницы прежний.

После поворота напечатайте «Тест печати» 58×40 и проверьте, что рамка стоит ровно.

Чистка печатающей головки

Грязная головка — одна из причин плохой печати. Порядок чистки по руководству XP-365B:

  1. Выключите принтер и дайте головке остыть не меньше минуты.
  2. Протрите поверхность головки ватной палочкой со 100% этанолом. Медицинский спирт, бензин и ацетон не подходят: они могут повредить головку и валик.
  3. Опорный валик протрите, проворачивая его, той же палочкой или безворсовой тканью с этанолом.
  4. Включайте принтер, когда этанол испарится, и откалибруйте датчик зазора.

Головку не трогают руками и пинцетом.

Частые проблемы и решения

По руководствам XP-365B и XP-420B (неисправности) и шагам выше. Сигналы индикаторов — в таблице выше.

Симптомы и решения
Наклейки выходят пустымиПроверьте, как заправлен рулон: стороной для печати вверх (шаг 1)
Принтер прогоняет этикетки подряд, не останавливаясьСбросьте настройки к заводским и откалибруйте датчик зазора (шаг 4)
Печать уходит с наклейки или бумага застреваетОткалибруйте датчик зазора (шаг 4) и проверьте размер этикетки в драйвере (шаг 3)
Печатает мелко, в углуМасштаб 100%, размер бумаги как у наклейки (шаг 7)
Обрезан край слева или справаПроверьте, как лента прошла через направляющие (шаг 1), и размер в драйвере (шаг 3)
Этикетка вверх ногами«Книжная 180°» в драйвере (поворот на 180°)
Бледная или неровная печатьЗакройте крышку до фиксации, проверьте, ровно ли заправлена лента, настройте плотность и скорость (шаг 6), почистите головку (чистка головки)
На отпечатке пропущены точки или полосыНапечатайте страницу самодиагностики: если пропуски есть и на ней, может быть повреждён элемент головки — обратитесь в сервис
Принтер не печатает с компьютераПроверьте кабель и порт принтера в драйвере (шаг 2)
Штрихкод напечатан, но не сканируетсяСм. «Штрихкод не сканируется»

Ничего не помогло — сбросьте настройки к заводским, откалибруйте датчик и настройте заново с шага 3.

Другие модели Xprinter

  • XP-350B, XP-360B — описаны в одном руководстве с XP-365B — настраиваются так же.
  • XP-370B — по его руководству — те же кнопки, сочетания и индикаторы, ширина печати 16–82 мм. Настраивается так же.
  • XP-420B, XP-450B, XP-460B — описаны в одном руководстве: одна кнопка и один трёхцветный индикатор. Калибровка: выключите принтер, зажмите кнопку и включите питание, отпустите, когда индикатор станет красным и начнёт мигать; калибровка закончена, когда он горит ровным синим. Ширина этикетки по умолчанию — 101,6 мм (4 дюйма), зазор — 4 мм. У XP-450B по описанию производителя есть датчик чёрной метки: он печатает на этикетках с промежутками, с метками и на непрерывной ленте.
  • XP-235B, XP-237B — по руководству — носитель шириной от 20 до 60 мм, кнопки FEED и PAUSE. Для этикеток шире 60 мм не подходят.
  • Другие марки — кнопки и названия пунктов свои — сверяйтесь с руководством к своему принтеру. Общие шаги — в статье о печати этикеток.

Можно ли печатать с Mac

На официальной странице драйверов Xprinter есть драйвер «Label printer (macOS)», в его пакете есть профили XP-365B и XP-450B. Как его поставить — смотрите в описании драйвера на сайте производителя.

Частые вопросы

Где скачать программу для Xprinter XP-365B?

Отдельная программа не обязательна: достаточно драйвера «Label printer (Windows)» с официальной странице драйверов Xprinter. После установки принтер печатает из любой программы, в том числе PDF из браузера. Макет этикетки — в генераторе этикеток.

Как откалибровать Xprinter 365B?

Выключите принтер, зажмите PAUSE и включите питание — принтер сам откалибрует датчик зазора, затем отпустите кнопку. Когда калибровать — в шаге 4.

Почему Xprinter печатает пустые этикетки?

Проверьте, как заправлен рулон: по руководству он ставится стороной для печати вверх, к головке в верхней крышке.

Почему принтер прогоняет этикетки подряд?

Руководство Xprinter советует сбросить настройки к заводским и откалибровать датчик зазора. Проверьте и размер этикетки в драйвере.

Какой размер этикетки выбрать для Wildberries и Ozon?

Главное — чтобы размер в драйвере, ленты и макета совпадали. Какие форматы бывают и что на них помещается — на странице о размерах этикеток.