Что происходит при заказе
Коды маркировки не генерируются на стороне продавца: их выпускает оператор системы по заявке. Продавец описывает товар, указывает нужное количество кодов и получает их в личном кабинете — уже привязанными к конкретному товару.
Поэтому напечатать код «самостоятельно» нельзя: сгенерированный чем угодно DataMatrix будет выглядеть как код маркировки, но в системе его не окажется, и товар при проверке будет считаться немаркированным.
Порядок заказа
Нужна ли маркировка вашей группе товаров и с какого числа — в таблице сроков маркировки.
Названия пунктов меню и кнопок в личном кабинете со временем меняются, поэтому здесь описан порядок действий, а не конкретный интерфейс.
- Описать товар в каталоге и получить на него GTIN — код товара, по которому коды маркировки будут к нему привязаны. Тот же GTIN должен стоять в карточке маркетплейса — сверить карточки можно в проверке GTIN.
- Создать заказ на эмиссию кодов, указав товар и количество. Количество стоит брать с небольшим запасом: часть этикеток теряется при печати и наклейке.
- Дождаться, пока заказ обработается и коды получат статус «эмитирован» — с этого момента их можно выгружать.
- Выгрузить коды файлом и сохранить его. Это единственный экземпляр: восстановить утраченный файл сложнее, чем аккуратно его хранить.
В каком виде приходят коды
Выгрузка обычно приходит текстовым файлом: один код в строке. Встречаются также PDF с готовыми этикетками и архивы, внутри которых лежат те же коды.
- CSV или TXT — самый удобный вид: коды лежат текстом, их можно проверить глазами и передать в любой генератор этикеток.
- PDF — коды могут быть текстом внутри файла или картинками. Во втором случае извлечь их сложнее — придётся распознавать изображения.
- Архив — внутри те же файлы. Смысл архива в том, чтобы передать много кодов одним вложением.
Чем опасен файл с кодами
Код маркировки уникален и расходуется один раз. Файл с кодами — это, по сути, партия ценных бумаг: утекший файл позволяет напечатать чужие коды, а потерянный означает, что коды придётся заказывать заново.
Отсюда два правила. Не пересылать файл через случайные каналы и не загружать его в сервисы, которые отправляют данные на свой сервер. В MaketGo разбор файла идёт в браузере: коды никуда не передаются, и проверить это можно, отключив интернет после загрузки страницы.
Что делать со скачанным файлом
Дальше коды нужно нанести на товар — то есть напечатать этикетки. Для этого понадобится ещё и таблица товаров: из неё берётся текст этикетки, а коды подставляются к своим товарам по штрихкоду, зашитому внутри каждого кода.
Перед печатью партии имеет смысл напечатать одну этикетку и проверить её сканером. Партия из сотни наклеек с нечитаемым кодом — это потерянные коды, которые уже не вернуть.
Частые вопросы
Сколько кодов заказывать?
Столько, сколько единиц товара, плюс небольшой запас на брак печати и порванные наклейки. Точный процент запаса зависит от принтера и аккуратности оклейки.
Можно ли сгенерировать код самому?
Нет. Внешне такой код будет похож на настоящий, но в системе его не будет, и товар посчитают немаркированным.
Что делать, если файл потерян?
Попробовать выгрузить его заново в личном кабинете: коды остаются в системе, пока не выбыли. Если выгрузка недоступна, придётся обращаться в поддержку оператора.
Коды пришли в PDF — что с ними делать?
Если коды в PDF лежат текстом, их можно извлечь. Если это картинки, потребуется распознавание, и надёжнее запросить выгрузку в текстовом виде.